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商务英语 >> 课程详细
要让客户满意 Apologizing

课程难度:

剧情介绍: 人非圣贤,孰能无过?工作中偶尔会发生令人不满的事,本课的主人公Tom就遇到了货物没能按时送达的郁闷事,发货部门的秘书是怎样向他道歉的呢?
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课程模块
课程预习15分钟
课程学习20分钟
课后练习
跟读10分钟
听音选词2分钟
人机对话5分钟
听写10分钟
看词选义2分钟
中英互译15分钟